Política de Privacidad
Transparencia y protección de tus datos personales en perionavlux
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En perionavlux valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de análisis financiero.
Somos responsables del tratamiento de tus datos personales y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
- Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información financiera: solo aquellos datos necesarios para proporcionar análisis personalizados
- Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia de usuario
- Comunicaciones: registro de consultas, solicitudes de soporte y feedback
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación de Servicios
Proporcionar análisis financieros personalizados y responder a tus consultas específicas sobre resultados de análisis.
Comunicación
Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes y responder a tus solicitudes.
Mejora Continua
Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables en España y la Unión Europea.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Consentimiento explícito: cuando nos das tu consentimiento específico para procesar ciertos datos
- Ejecución contractual: para cumplir con los servicios que solicitas
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre temas relevantes
- Obligación legal: cuando la ley nos requiere conservar cierta información
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Derecho a retirar consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de support@perionavlux.com. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación
Todos los terceros con los que trabajamos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
- Capacitación continua del personal en protección de datos
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de clientes activos: durante la duración de la relación comercial
- Datos de navegación: máximo 2 años desde la última visita
- Comunicaciones de soporte: 3 años después de la resolución
- Datos requeridos por ley: según los plazos legales establecidos
Una vez finalizado el período de retención, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales.
9. Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y cookies analíticas para comprender mejor cómo utilizas nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies que utilizamos no recopilan información personal identificable y se eliminan automáticamente después de períodos específicos según su propósito.
11. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos:
Email: support@perionavlux.com
Teléfono: +34 985 344 526
Dirección: Glorieta Embajadores, 28012 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.